Hizmet şartları

Bu web sitesini (vellum.com.tr) ziyaret ederek veya siteden alışveriş yaparak, aşağıda belirtilen şartları, koşulları ve politikaları (genel olarak "Hizmet Şartları") kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

1. Genel Koşullar

VELLUM, bu web sitesinde sunulan tüm hizmetleri, ürünleri, fiyatları ve şartları önceden haber vermeksizin değiştirme veya güncelleme hakkını saklı tutar.
Sitemizi kullanarak en az 18 yaşında olduğunuzu veya reşit olmayan bireyler için veli/vasi iznine sahip olunduğunu beyan etmiş olursunuz.
Hizmetlerimizi yürürlükteki hiçbir yasa veya yönetmeliği ihlal edecek şekilde, yetkisiz veya yasadışı amaçlarla kullanamazsınız.

2. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

Ürün Görselleri ve Doku: Ürünlerimiz el işçiliği, doğal tüyler ve antik eskitme kaplamalar içermektedir. Bu nedenle ürün görselleri ile teslim edilen ürünler arasında ton ve doku bazlı minör farklılıklar bulunabilir.
Fiyat Değişiklikleri: Tüm ürün fiyatları, kampanya teklifleri ve stok durumları önceden haber verilmeksizin güncellenebilir.
Sipariş İptal Hakkı: Tipografik veya sistemsel hatalar nedeniyle yanlış fiyattan listelenen siparişleri VELLUM, ödemeyi iade etmek koşuluyla tek taraflı iptal etme hakkını saklı tutar.

3. Sipariş, Ödeme ve Teslimat

Sözleşmenin Kurulması: Siparişinizin onaylanması ve ödemenin gerçekleşmesiyle birlikte tarafınızla mesafeli satış koşulları geçerli hale gelir.
Ödeme Altyapısı: Ödemeleriniz BDDK lisanslı güvenli ödeme altyapıları üzerinden 256-bit SSL şifreleme ile gerçekleştirilir.
Kargo ve Teslimat: Siparişler, sitede belirtilen kargo süreleri içerisinde (aksi belirtilmedikçe aynı gün veya 1-3 iş günü) kargo firmasına teslim edilir. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden VELLUM sorumlu tutulamaz.

4. İade ve Cayma Hakkı

Müşterilerimizin cayma hakkı ve iade süreçleri 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a uygundur. Detaylı bilgi ve koşullar için lütfen mağazamızdaki [İade ve Para İadesi Politikası] sayfasını inceleyiniz.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu sitede yer alan tüm tasarımlar, metinler, görseller, logo, video içerikleri, tipografi ve web sitesi mimarisi VELLUM markasına aittir.
Kısmen veya tamamen yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, çoğaltılması, başka mecralarda ticari amaçla kullanılması veya dağıtılması yasaktır.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

VELLUM, web sitesinin kesintisiz veya hatasız çalışacağını garanti etmez. İnternet altyapısından, siber saldırılardan veya üçüncü taraf servis sağlayıcılarından (kargo, ödeme kuruluşu vb.) kaynaklanan aksaklıklardan doğabilecek dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.

7. İletişim Bilgileri

Hizmet Şartları ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: vellumcomtr@gmail.com
Web Site: vellum.com.tr
Çalışma Saatleri: Hafta içi 09:00 - 18:00